Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19/08/2025

Chez Nexisafe, nous attachons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet et nos services.

1. Responsable du traitement des données

Société : Nexisafe – SAS au capital de 4 000,00 €
Siège social : 35 rue Pré Gaudry, 69007 Lyon
SIRET : 934 865 031 00017
Directeur de publication : Ganème ASLOUNE
Email contact RGPD : support.pdp@nexisafe.com

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

Informations fournies directement par l’utilisateur
- Nom, prénom, email, téléphone, entreprise, poste.
- Informations renseignées via les formulaires, chat en ligne ou newsletter.
Informations collectées automatiquement
- Cookies et traceurs pour analyser la navigation et améliorer l’expérience utilisateur.
- Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite.
Informations collectées via des partenaires ou services tiers
- Outils CRM (ex : HubSpot) pour la gestion des contacts commerciaux.
- Hébergeur et outils marketing (ex : Wix, outils d’emailing).

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes via formulaires ou chat.
Vous envoyer des informations commerciales ou newsletters si vous y avez consenti.
Améliorer notre site et nos services.
Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement

Consentement de l’utilisateur (ex : newsletter, contact via formulaire).
Exécution d’un contrat ou prise de contact commerciale.
Respect d’obligations légales.
Intérêt légitime pour améliorer nos services et sécuriser notre site.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

Notre équipe interne pour la gestion des demandes et services.
Prestataires techniques (hébergeur Wix, outils CRM et marketing).
Autorités légales en cas d’obligation légale ou judiciaire.

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

6. Durée de conservation

Données collectées via formulaire ou chat : 3 ans après le dernier contact.
Données liées à une demande spécifique ou contrat : durée légale applicable + 3 ans.
Données analytiques / cookies : max 13 mois selon les standards RGPD.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez :

D’un droit d’accès à vos données.
D’un droit de rectification en cas d’erreur.
D’un droit de suppression de vos données.
D’un droit d’opposition au traitement.
D’un droit à la limitation du traitement.
D’un droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : support.pdp@nexisafe.com

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies pour :
- Améliorer l’expérience utilisateur.
- Analyser les visites et optimiser le site.
- Personnaliser le contenu et les offres.
Vous pouvez gérer vos cookies via les paramètres de votre navigateur.
Les cookies nécessaires au fonctionnement du site sont indispensables et ne peuvent être désactivés.

9. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.
Les accès aux données sont limités aux personnes habilitées et nos partenaires sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité.

10. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour régulièrement.

La date de dernière mise à jour sera toujours indiquée en haut.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

11. Contact

Pour toute question sur la politique de confidentialité, l’exercice de vos droits ou la protection de vos données :
Email : support.pdp@nexisafe.com
Adresse : 35 rue Pré Gaudry, 69007 Lyon